vidéo supprimée sur xperia xa 1

[jamesblond007]

bonjour je viens de supprimer une video par erreur sur xperia xa1 g3121

j ai essaye les logiciels recuva et phone rescue sans aucun resultat

please help me 

antho

[laez-zet]

Bonjour jamesblond007,

Bienvenu sur la communauté.

Ça dépends si vous avez fait des back-up, soit (souvent automatiquement) sur votre compte Google (Gmail) ou avec un peu de chance avec l’application Experia Compagnion ?

Sinon, il serait mieux de chercher l’assistance chez Sony Mobile, ils ont un sérvice chat aussi.

https://support.sonymobile.com/fr/contactUs

Bonne chance !

Amicalement,

Ollie

[BlackLotus7]

Bonjour jamesblond007,

Et bienvenue !

Avec ce que vous avez déjà tenté, je ne pense pas que vous puissiez récupérer votre vidéo.

Le seul moyen serait qu'avant la suppression votre synchronisation Google ait eu le temps (via wifi) de la sauvegarder des Google Photos de votre compte GMAIL (si et seulement si vous avez activé la synchro automatique).

Cdt,

BlackLotus7