Lecture video MP4 depuis cle USB et depuis disque dur SSD

[jeasoil]

Bonjour

Depuis une clé USB je peux lire sur le téléviseur KD-55AG9 une video MP4 créee sur ordinateur avec un logiciel de montage .

Je ne réussis pas à lire la MEME video depuis un disque dur SSD portable Western Digital.

Pourquoi ?

Merci de votre aide

jean Paul 

[MARCELUS77]

Bonjour;jeasoil

Avez vous la possibilité de faire un essai avec un HDD?

Cordialement

[jeasoil]

Bonjour Marcellus77

Merci pour votre réactivité.

J'ai fait l'essai avec un disque dur Western Digital.

Résultat :

1/ La lecture du disque dur est partielle : tous les répertoires ne sont pas ouverts.

2/ Sur le disque dur le téléviseur a écrit une série de répertoires vides : Alarms, Android, DCIM, Download, Movies, Music, Notifications, Picture, Podcats, Ringtones.

Remarque :

avant les mises à jour de Android sur le téléviseur, je ne rencontrais pas ce genre de problème.

Conclusion :

je ne sais pas quoi faire !!!

Merci de votre aide

Cordialement

[yakinleroy]

Bonjour, pour répondre à votre question, une réinitialisation des paramètres du téléviseur semble nécessaire. Une fois ce paramètre validé, le téléviseur est remis aux paramètres d'usine. Si le problème persiste malgré cette étape, veuillez contacter le support technique Sony.