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Un TV bravía de 77 pulgadas, desde el primer día con problemas de sintonización de la TDT. Consultados antenistas y técnicos y se instala una antena nueva, el problema persiste. Vienen del SAT y se llevan el aparato, sin ningún tipo de protección a pesar de tener el embalaje original, sustituyen la placa base, ahora el problema es peor, más problemas de sintonización y me ha desaparecido el número de serie. Mal servicio de garantía de Sony, me siento decepcionado . Un aparato tan caro, nuevo y defectuoso pienso que tendrían que sustituirlo. Presentada reclamación ante las autoridades de consumo y esperando contestación. Así llevo 5 meses.
Hola TitoPS,
Pues intenta llamar a atención al cliente de Sony:
https://services.sony.es/supportmvc/es/contact/
Saludos,
Sofía