Sony KD55X81J проблема с переключением каналов с центральной кнопки на пульте

[Vldmr94]

Есть проблема, во время просмотра цифровых каналов, для вызова быстрого меню каналов нажимаю кнопку TV на пульте, после переключения канала ещё пару секунд действует центральная кнопка на пульте, с неё тоже можно вызвать быстрое меню переключения каналов, но спустя пару секунд снизу и сбоку появляются белые полоски на мгновение и после них кнопка становится не активна(но при нажатии на неё, лед дисплей реагирует), так же эти полоски появляются практически при каждом переключении. Почему так?

 

 

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день! Рекомендуем выполнить перезагрузку телевизора с помощью зажатия кнопки включения на 5 секунд, проверить обновление программного обеспечения с помощью нажатия кнопки HELP (на текущий момент последняя версия 6.4284) и выполнить сброс до заводских настроек: нажмите кнопку (Быстрые настройки) на пульте ДУ, затем выберите [Настройки] — [Система] — [Об устройстве] — [Сброс] — [Заводские настройки].

При сохранении данного поведения после этих рекомендаций Вы можете обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты info@Sony.ru, предоставив соответствующие фото и видео.

[Vldmr94]

Сделал всё по вашей инструкции, проблема решилась, спасибо