Поломка камеры Sony Zv-1

[pxtatxes]

Здравствуйте, у меня такая проблема, у меня не выдвигается объектив и камера как будто перезагружается.

Я открываю экран, камера как будто начинает запускаться, экран загорается на секунду, при этом слышен какой-то странный звук, и экран тухнет. Иногда на долю секунды появляется рамка интерфейса.

И так она перезапускается постоянно, кнопка On/Off не позволяет прекратить этот цикл, только если достать аккумулятор.

В чем может быть причина?

[ICCLab]

Здравствуйте.

Возможно, какое то механическое повреждение объектива, мешающее ему нормально выдвинуться. Если легкие перкуссионные методы воздействия не помогают, лучше обратиться в сервисный центр.

Успехов!

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день! Рекомендуем извлечь аккумулятор на две минуты и после этого проверить работу камеры. Если это не приведёт к результату, Вы можете обратиться в ближайший Авторизованный Сервисный центр https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=3&latitude=64.92354&longitude=94.57031&categories=di...