55X8505C trzaski wydobywające się z tylnej części obudowy

[milanoa007]

Witam,

mam problem ze swoim tv, chodzi o irytujące trzaski wydobywające się z tylnej części obudowy, dzieje się to po włączeniu jak i wyłączeniu telewizora, trwa od godziny do prawie dwóch. Support Sony twierdzi, że to normalne zjawisko, jak dla mnie jest to wada konstrukcyjna

tego telewizora, czy ktoś miał podobny przypadek?.

[matrbis]

Temperatura. Gdzie tv stoi lub wisi? Zabudowany?

[milanoa007]

18-20 stopni, najpierw stał na szafce, a teraz wisi na ścianie, nie zabudowany. Ten telewizor to jest totalna porażka, nie korzystam trzaski, włączę trzaski, wyłączę trzaski, nerwicy się na bawię od tych trzasków i na dodatek brak wkręta w tylnej części obudowy co ewidentnie świadczy o jakości tv firmy Sony. Otrzymałem bubel zamiast telewizora bo inaczej się tego nie da nazwać, a telewizor został dostarczony przez firmę kurierską w nienagannym stanie zaklejony taśmą fabrycznie przez producenta. Zamiast cieszyć oko obrazem, dostaje już szewskiej pasji od tych trzasków. 

[errox767]

Witam! niedawno kupiłem tv sony KDL50w809c i u mnie również występuje identyczny problem jak u Ciebie, mianowicie po włączeniu telewizora występują trzaski.Trwa to do dwóch godzin co nie oznacza, że ten problem po dwóch godzinach znika trzaski pojawiają się również w pózniejszym czasie podczas gdy telewizor jest już użytkowany kilka godzin.Trzaski oczywiscie występują również po wyłączeniu telewizora i trwa to około godziny jest to dla mnie bardzo uciążliwe mam dobry słuch i dzwięk tv u mnie jest ustawiony na max 13.Dodam, że jestem bardzo rozczarowany tym faktem i uważam to za wadę fabryczną sony.Napisz czy zamierzasz zrobić coś z tym uciążliwym trzaskaniem ja zamierzam to reklamować nigdy wczesniej nie spotkałem się z czym takim a miałem niejeden telewizor 😕    

[milanoa007]

Z supportem Sony nawet nie wdawaj się w żadne dialogi, szkoda czasu, będą Cię zwodzić i karmić za każdym razem inną regułką. Najlepiej jeżeli masz możliwość do oddaj do sklepu i żądaj wymiany na inny egzemplarz.

[errox767]

Rozumie, że reklamowałes ten swój telewizor w sklepie z powodu "niezgodnisci towaru z umową" art.8 ust.1 ustawy z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego Dz.U Nr.141, poz 1176.Sklep ma wtedy 14 dni na decyzję o naprawie wymiany na nowy lub zwrot gotówki.Bardzo Cię proszę napisz mi jak się potoczyła twoja reklamacja czuję się oszukany support sony wmawia mi, że trzaski telewizora to rzecz normalna 😕

[milanoa007]

Nic nie reklamowałem, na razie zostawiłem tak jak jest i zastanawiam się czy go oddać do serwisu.

Ale znając polskie realia to chyba odpuszczę bo wróci w gorszym stanie.

[errox767]

No to Ci gratuluje widocznie nie jest tak zle, niestety u mnie to zjawisko przybrało na sile w tej chwili telewizor jest włączony już kilka godzin i nadal słyszę trzaski.Na pewno tak tego nie zostawię już ustaliłem namiary na biegłego sądowego z zakresu RTV AGD i jesli będzie trzeba skorzystam z jego opinii w pózniejszym postępowaniu cywilnym przeciwko sprzedawcy.Sprawa jest dla mnie szczególnie przykra ponieważ co do obrazu i funkcji tv  jestem bardzo zadowolony jednak te trzaski są dla mnie nie do przyjęcia. 

[matrbis]

Możecie to nagrać audio video jak to tak słychać? Sam jestem ciekawy jak to brzmi.

[errox767]

brzmi dokładnie jak jak kapanie wody na panele podłogowe, wyobraz sobie jak może brzmieć rozprężający się, pracujący plastik