anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dołącz teraz - stań się częścią naszej społeczności!

Czarny obraz Sony 55XE9305

Sajgon1970
Nowicjusz

Czarny obraz Sony 55XE9305

Witam, zakupiłem Sony KD55XE9305 podczas oglądania co pewnien czas pojawia się na chwilę czarny obraz. Mimo zresetowania oprogramowania nadal jest ten sam problem. Co zrobić? 

2 ODPOW. 2
profile.country.PL.title
Sony_Poland_Team
Community Team

Twój problem został już zgłoszony do supportu :slight_smile:

profile.country.PL.title
djrychu
Expert

Witam,

 

Po zgłoszeniu Towjego problemu do supportu Sony - otrzymałem taką oto odpowiedź:

Proszę o dodatkowe informacje, jakie jest źródło sygnału? Czy problem występuje na innych, przykładowo menu, USB, aplikacje internetowe, itp.? Zakładam, że klient posiada tylko dekoder HDMI, a chwilowe zaniki obrazu spowodowane są problemem po stronie dekodera lub przewodu. Jeśli usterka będzie występować na wszystkich źródłach to zalecam weryfikację serwisową odbiornika:

http://services.sony.pl/supportmvc/pl/Repair/BookRepairForm

Pozdrawiam