Problem z aktualizacja KD55X5805C

[yakub.1]

Witam,

Mam problem z zaktualizowaniem TV do najnowszej wersji firmware'u. Po podlaczeniu pamieci USB do TV otrzymuje komunikat, ze nie mozna zaktualizowac TV z tego urzadzenia USB. Probowalem zainstalowac ze wszystkich portow oraz uzywalem kilku pamieci USB i komunikat jest caly czas ten sam. USB sformatowane do FAT32. Probowalem innych formatow ale komunikat jest caly czas ten sam. Probowalem trickow z dwoma plikami ale caly czas to samo.

TV wczesniej aktualizowalem bez problemu z pamieci USB. Poki co aktualizacja z sieci nie jest dostepna u mnie w Telewizorze.

Z gory dzieki za pomoc

Pozdr ,

Jakub

[Sony_Poland_Team]

Polecamy zgłosić ten problem poprzez formularz na stronie: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email, telefonicznie dzwoniąc pod numer tel. 22 3060694 lub e-mailowo: customersupport.pl@eu.sony.com.

Dział Obsługi Klienta skontaktuje się by rozwiązać problem.

Pozdrawiamy,

Zespół Sony

[yakub.1 · Accepted solution]

Hej,

Problem rozwiązany.  Plik aktualizacji prawdopodobnie był uszkodzony. 

Choć rozmiar się zgadzał z tym co jest podane.  W każdym bądź razie ponowne ściągnięcie pliku i załadowanie na pamięć USB pomogło.  Aktualizacja zainstalowana pomyślnie.

Pozdrawiam, 

Jakub