anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dołącz teraz - stań się częścią naszej społeczności!

XG9505 I Polsat hd500

profile.country.PL.title
Piotr_Za
Poszukiwacz

XG9505 I Polsat hd500

może ktoś zetknął się z takim problemem - do tv jest podłączony dekoder cyfrowego Polsatu i wszystko jest ok do momentu gdy wyłącze tv pilotem telewizora, wyłączy się również dekoder. Po ponownym włączeniu dekodera pilotem od dekodera włącza się telewizor ale bez dźwięku. Żeby był dźwięk to trzeba włączyć dekoder, włączy się tv i wyłączając trzeba pierwszy wyłączyć Polsat i potem tv drugim pilotem. Wtedy jest ok. Na starym ex500 działa wszystko pod pilotem Polsatu - włączam dekoder włącza się też tv, wyłączam dekoder - wyłącza się również tv.

2 ODPOW. 2
profile.country.PL.title
Agnieszka_J
Moderator

Dzień dobry, Piotr_Za , czy kontaktowałeś się już w tej sprawie z Sony Support? Można to zrobić telefonicznie lub poprzez formularz, dane kontaktowe tutaj: 
tel. +48 223060694
https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email
Pozdrawiam, Agnieszka_J
 

profile.country.PL.title
djrychu
Expert

Witam,

 

@Piotr_Za skierowałem Twój problem do supportu - oto odpowiedź


Jeśli dekoder jest starszego typu to może występować pewna niekompatybilność z nowym telewizorem. Niemniej, od strony telewizora zalecam podłączenie dekodera do innego złącza HDMI, wykonanie czyszczenia pamięci podręcznej poprzez HOME - Ustawienia - Pamięć i resetowanie - Wewnętrzna pamięć współdzielona - Dane w pamięci podręcznej - OK. Dodatkowo proszę o informację, czy dźwięk obsługiwany jest przez głośniki telewizora, czy zewnętrzne kino domowe?

Pozdrawiam