A7RII - gwarancja Protection Plus - USA

[zumusicgirl]

dzień dobry, 

planuję na dniach zakup sony A7RII wraz z pakietem gwarancyjnym PROTECTION PLUS. problem polega na tym, że za aparat chcę zamówić (a więc również kupić i odebrać) w Stanach Zjednoczonych, jako że wkrótce się tam wybieram. Interesuje mnie to, czy nie będzie potem problemów z zarejestrowaniem sprzętu w Europie i czy przy zakupie aparatu w Stanach, gwarancja również obejmuje cały świat. 

bedę wdzięczna za podpowiedź zorientowanych w temacie!

[Sony_Polska · Accepted solution]

Witamy,

Nie obsługujemy i nie honorujemy tego typu pakietów usług premium z USA.

Również nasza standardowa gwarancja dotyczy jedynie produktów zakupionych na terenie Europejskiej Strefy Ekonomicznej (EEA), więc co do zasady nie dotyczy produktów kupionych w USA.

Generalnie dla produktów kupionych w USA, jedynie tam obowiązuje na nie gwarancja i wszelkie tam zakupione pakiety dodatkowej obsługi.

Pozdrawiamy, Sony Polska

[zumusicgirl]

Rozumiem, że w przypadku zakupu sprzętu w Polsce lub innym kraju EEA mogę liczyć na naprawę jedynie w Autoryzowanym Centrum Serwisowym w obrębie tej strefy. Czyli w momencie, gdy sprzęt ulegnie awarii poza jej granicami  - w trakcie podróży, nie mam prawa udać się do najbliższego autoryzowanego serwisu?

Pozdrawiam!

--

[Lajam.]

---

zumusicgirl napisali:

Rozumiem, że w przypadku zakupu sprzętu w Polsce lub innym kraju EEA mogę liczyć na naprawę jedynie w Autoryzowanym Centrum Serwisowym w obrębie tej strefy. Czyli w momencie, gdy sprzęt ulegnie awarii poza jej granicami  - w trakcie podróży, nie mam prawa udać się do najbliższego autoryzowanego serwisu?

Pozdrawiam!

--

---

Masz rację, natomiast to nie jest tak, że poza strefą (jaką obejmuje gwarancja) nie masz prawa udać sie do autoryzowanego serwisu - nawet bym powiedział, że to bardzo wskazane. Musisz się jednak liczyć z tym, że usługa nie zostanie potraktowana jako naprawa gwarancyjna. 

Pozdrowienia