Naprawiłeś na gwarancji??
Byłem bardzo zadowolony z zakupu aparatu Alpha 37, świetne zdjęcia, szybki, jak dla mnie idealny, stał się moim ulubionym sprzętem. Niestety pewnego słonecznego dnia podczas robienia zdjęć pojawił się napis "Błąd aparatu" i tak już zostało.
Podobno na aparaty Sony jest 2 letnia gwarancja, podobno... aparat Alpha37 przestał działać po 15 miesiącach i został w dobrej wierze oddany do serwisu, miało być tak pięknie , niestety naprawa została zakwalifikowana jak płatna. Jeżeli psuje się obwód sterowania to czyja to jest wina? Użytkownika? Żarty?! Osobiście czuje się oszukany przez firmę SONY a przez jej serwis zwyczajnie zrobiony w przysłowiowego konia. Dostałem wycenę i pytanie robimy - nie robimy. Jakie ma klient wyjście? Nieładnie. Wycena części 40zł + robocizna 370zł to kpina z użytkowników.
Rada dla przyszłych klientów: zanim kupicie sprzęt, a wiem że przed kupnem długo się szuka i czyta opinie o sprzęcie różnych marek, sam tak robiłem, koniecznie sprawdzić jak jest z serwisem. Jeżeli chodzi o lustrzanki to jeszcze przyda się orientacja w cenach i dostępności oraz jakości obiektywów, ja tego już nie zrobiłem bo wybór marki byłby zupełnie inny.
Zadzwoniłem do serwisu i okazało się że naprawa jednak ma byc gwarancyjna, przeoczono dołączony do sprzętu paragon. Tak że tak. Najpierw się wysyła wycene, a może zapłaci, dopiero po interwencji : przepraszamy oczywiście gwarancja. A nerwy od otrzymania wyceny do momentu wyjaśnienia sprawy : bezcenne.
