odklejona ramka - nowy VAIO

[nbrzezinski]

Witam wszystkich,

kupiłem nowego VAIO PRO 13 z odklejoną ramką w górnej części monitora

Zgłosiłem reklamację na customersupport.pl@eu.sony.com (case:9205779) i otrzymałem odpowiedź:

usterka nie jest wadą fabryczną urządzenia i jako taka nie podlega naprawie gwarancyjnej.
Poniżej przesyłam dane kontaktowe serwisów pogwarancyjnych gdzie mogą się Państwo dowiedzieć o możliwość i cenę naprawy

Jeżeli wiecie w jaki sposób mogę wymienić\naprawić sprzęt bez ponoszenia kosztów i ryzyka utraty gwarancji proszę o wskazówki.

PS.

Na stanie mam taśmę samoklejącą i plaster w apteczce ale obawiam się, że mogę stracić gwarancję.

[gootek]

Kupiłem niedawno takiego Sony Vaio:

**************************************** [Sony VAIO SVP1321L1E]

Od początku, przy otwieraniu zauważyłem, że ramka matrycy jest odklejona w pobliżu kamerki.

Gdy zostawić ekran pochylony ale nie domknięty, po jakiejś godzinie odkleja się cała ramka. 

Naprawdę Sony nie uzna tego za wadę sprzętu?

Powód edycji - przykro mi, ale zamieszczanie linków do stron służącym celom komercyjnym jest sprzeczne z regulaminem forum.

[pawelszymanski6]

Witam, jeżeli zakupiłeś "niedawno" komputer w komputroniku to proponuje oddać im go tytułem niezgodności towaru z umową. 

[mat_czok]

Jedyne sensowne rozwiązanie, tak jak wspomniał Pawel, to oddanie sprzętu z tytułu niezgodności towaru z umową.