Batería No carga

[Anjecaru]

Hola, ayer compre un Sony Vaio Modelo SVF1421Z2EB y la batería no se carga. Lo he dejado toda la noche cargando y sigue sin estar cargada. Sólo puedo arrancar el ordenador si lo conecto a la corriente y en cuanto inicio windows me aparece unos segundos la batería cargándose pero al instante se para y se queda con el texto: 0% y cargándose... Así que no consigo que coja carga. No sé si será algún problema de que el ordenador no reconoce la batería o que la batería viene directamente mal de fábrica (algo que me sorprende mucho). Agradecería alguna ayuda. Gracias.

[igara_ · Accepted solution]

Pues haz lo siguiente si no te funciona yo que tu lo estaría cambiando para el lunes o martes sin dudarlo. Cambiarlo, no arreglarlo, no os confundáis

Quitale la batería

Apagalo y ponlo con la luz alterne. Enciendelo con la tecla ASSIST y verás que te lleva a un menú,dile que quieres dejar el portátil como sacado de fabrica, que te lo formatee y te instale todo otra vez de nuevo. Si ya tienes datos tuyos guardado ponlos a salvo

Una vez termine la instalación, prueba a ponerle la batería de nuevo y comprueba si hace su ciclo de carga y descarga, sino ya sabes, no lo dudes y cambia el portáil por otro

Ya nos cuentas

Saluldos

[Anjecaru]

Creo que antes de formatearlo a través de la tecla Asist, voy a llevarlo mañana a donde lo compré, pq me dijeron que si en los primeros 15 días me daba algún problema, me cambiaban el equipo por otro. Os iré contando.

[HDI138]

Que te cambien el equipo por otro ahora que puedes! Haber si con el proximo tienes mas suerte!

Saludos!