Dziękujemy za zapytanie.

To zjawisko na matrycy to tzw. clouding, nierównomierność podświetlenia matrycy. Zjawisko występuje mniej lub bardziej w każdym tv LCD. Ten model TV posiada podświetlenie Edge LED, które jest wyjątkowo narażone na ten problem.

Proponujemy podjąć próbe zniwelowania problemu:

- poprzez ponowne ostrożne poskręcanie komponentów lub poprzez przyłożenie siły o przeciwnym kierunku działania, w miejscu naprężeniamoże udać się usunąć istniejące naprężenia

- zgłoszenie sprawy do Autoryzowanego Serwisu Sony w celu próby "regulacji w matrycy niezależnie regulowanych stref podświetlenia".

- w przypadku braku poprawy najlepiej skorzystać z gwarancji i wymienić model na nowy

Pozdrawiamy, zespół Sony.