Forum i społeczności

Fazeer13

Witam serdecznie, chciałem zapytać czy (jak narazie) niewielka jasna plamka na ekranie telewizora może podlegać reklamacji i czy są powody do obawy?, w zalączeniu zdjęcie z zaznaczonym obszarem, plamka jest widoczna szczególnie przy jasnym podświetleniu. Telewizor zakupiłem w listopadzie 2018 r.

djrychu

Witam,

@Fazeer13 zgłosiłem sprawę do supportu - oto odpowiedź:

Na początek zaleciłbym wykonanie resetu do ustawień fabrycznych, korzystając z funkcji Home - Ustawienia - Pomoc techniczna - Ustawienia fabryczne - OK. W przypadku, gdy po przeprowadzeniu resetu zgłaszana niedogodność nadal będzie występowała, istnieje możliwość zlecenia weryfikacji serwisowej - w tym celu zaleca się skorzystanie z formularza, który jest dostępny na stronie:

https://bit.ly/2BUdUOc

Pozdrawiam

Fazeer13

Reset nic nie pomógł, plamka jest najbardziej widoczna podczas jasnego podświetlania oraz przy patrzeniu pod kątem prostym, patrząc pod ostrym kątem jest widoczna znacznie mniej.