Witam,
Telewizor KDL-40WD655 nie nadaje się do użytku, został kupiony w sobotę i już w parę minut po uruchomieniu sprawiał problemy. Telewizor zawiesza się, odtwarza dalej sygnał telewizyjny bez zarzutu, ale menu się zawieszają i tracę całą kontrolę nad telewizorem. Telewizor reaguje na pilota tylko mruganiem diody, ale nie wykonuje żadnych poleceń. To samo, jeżeli chodzi o przyciski na telewizorze. Zero reakcji. Jedyny sposób to odłączenie kabla zasilającego na trochę dłużej, bo jeżeli podłączę go zbyt szybko to telewizor uruchamia się, odtwarza dalej dany kanał, ale menu i kontrola nad TV nie działa dalej.
Uprzedzę pytania: TV jest nowy ze sklepu, baterie w pilocie są ok, programy odtwarzają się bez zająknięcia (żadnych zagubionych pikseli, stopklatek, szarpania dźwięku), reset ustawień do fabrycznych był wykonany wielokrotnie, aktualizacja tylko raz bo jest już najnowsza wersja oprogramowania (8.114), to była aktualizacja z sieci, próbowałem potem jeszcze raz wgrać tę samą aktualizację z USB, ale TV informuje, że nie ma na pendrive aktualniejszej wersji.
Sygnał telewizyjny jest brany z telewizji kablowej, siła sygnału to 100, jakość 86 (albo odwrotnie, nie pamiętam teraz). Po odłączeniu kabla z anteną TV telewizor przestaje się zawieszać, ale wtedy przestaje być telewizorem. Sugerowano mi, żebym wymienił końcówkę kabla na całą metalową, więc zakupiłem nową i wymieniłem - nic to nie dało. Przypominam, że poprzedni TV chodził bez zarzutu przez lata, sygnał na kablu jest dobrej jakości a TV odtwarza programy bez zarzutu nawet te w Full HD (nawet gdy się zawiesi menu/kontrola).
Do Internetu jest podłączony przez Wi-Fi, jednak nawet po odłączeniu go od sieci TV zawiesza się w opisany powyżej sposób i w takim już stanie pozostaje.Nie ma znaczenia czy sygnał jest brany z domowego routera D-Link czy udostępniany z telefonu HTC.
TV zawiesza się w każdej sytuacji, przy próbie aktualizacji, przy zmianie kanału (analogowe czy cyfrowe), przy próbie włączenia funkcji SMART/Internetowych, podgłaśnianiu/ściszaniu.
Proszę o sugestie.
