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Bonjour, je n'arrive pas à restaurer des données à partir de ma carte SD sur mon Xperia 5.
Je n'ai pas eu de problème pour les musiques et les images.
Les données que je n'arrive pas à restaurer conversations, journal d'appels, réseau wifi, etc...
Je suis obligé de passer par des appli Google, je suis septique pour ma sécurité.
Comme sur mon Xperia xz2 Système > Sauvegarde et restauration > Plus > Sauvegarde manuelle > Choisir emplacement de stockage > Contenu à sauvegarder.
Sur le Xperia 5 je ne trouve dans système Sauvegarde et restauration Xperia, J'ai également essayé Xperia transfer mobile que j'ai dû installé l'application sur le Xperia 5.
Cela n'a pas non plus fonctionné.
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela.
Le mieux est de contacter le support par email à customersupport.fr@eu.sony.com afin de remonter le dossier.
Bien cordialement.
Finalement je me suis fait reprendre mon Xperia 5 en boutique de mon opérateur, je me suis acheté un Samsung s20+ 5g.
Aucun problème avec ce dernier.
Pour moi c'est fini, je n'achèterai plus de produits Sony.
Cordialement.