Aktualizacja 65XG8596 do android 9

[Arczi7710]

Witam wszystkich

Po aktualizacji TV  65XG8596 do android 9, został stary układ menu z androida 8.

Resetowałem, przywracałem do ustawień fabrycznych i układ menu jest z android 8. Czyściłem nawet cache z pamięci. 

Robiłem także aktualizacje z  pendrive, tu mam komunikat ze oprogramowanie jest aktualne.

Ktoś miał taki przypadek. Bo sytuacja dziwna.

[Ekspert_Sony]

Witam,

w tym wypadku sugeruję skontaktować się z Supportem przez formularz: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email?cat=electronics lub telefonicznie pod numerem: +48 223060694

Pozdrawiam

[djrychu]

Witam,

@Arczi7710 przekazałem sprawę do supportu - oto odpowiedź:

---

Nie każda aktualizacja zmienia wersję systemu Android. Ten model posiadał już system Android 9 Pie.

---

Pozdrawiam

[Arczi7710]

Witam

Nie rozumiem. Przecież android 9 ma zmieniony uklad menu. A u mnie jest stary uklad. Do tego TV dostałem z androidem 8. Więc aktualizacja byla przeprowadzana. Chyba ze dostałem TV z innego rynku. Ale nie qiem jak to sprawdzić. Chodź numer seryjny był dla mnie dziwny.

Zresztą zgłosiłem na gwarancji. Bo pojawily sie czerwone pixele. A w TV przed wymiana miałem czarne pixele. Jakosc TV sony bardzo spadła. 

[djrychu]

Witam,

@Arczi7710 ponownie skontaktowałem się z supportem - oto odpowiedź:

---

Proszę podaj dokładny numer aktualizacji.

Odnajdziesz go w pomocy technicznej telewizora - zweryfikujemy.

Pozdrawiam

[Kaza80]

Witam,   w nowej aktualizacji na xe9305 android 9 brak dolby atmos aplle tv co to ma być jakaś okrojona wersja? 

[Arczi7710]

Witam

Wczoraj pojawiła sie nowa aktualizacja v6.4960 dla Naszych TV( https://www.sony.pl/electronics/support/lcd-tvs-android-xg85xx_x85xxg_u8g-series-55-65-75-85-/kd-65x.... 

Wcześniejszy nr. oprogramowania miałem v6,3632

Aktualizacje przeprowadziłem z poziomu USB. 

Po aktualizacji, wszystko ładnie chodzi, i w końcu pojawiło sie menu o które mi chodziło. Super. + dodatkowe opcje( mega przydatne)

Ale jest kilka błędów. 

Nie odtwarza filmów z youtuba. Klikam na film wciskam Play i nic. Jest tylko nie ruchomy obraz. Tak jakby wyświetlał zdjęcia. A pasek postępu odtwarzania filmu drga, wogóle sie nie przesuwa. I do tego nie mam aplikacji  Apple TV. ( która miała być dodana z ta aktualizacja)

Przy aktualizacji pilota przy 100% pokazuje komunikat iż aktualizacja nie została zakończona) bez tego nie mam dostępu do sterowania głosowego z pozycji menu.

[Arczi7710]

Po zrestartowaniu TV i przywróceniu ustawien fabrycznych. Youtube zaczął normalnie filmy odtwarzać i pojawiła się aplikacja Apple TV.  Wychodzi na to ze po instalacji nowego oprogramowania trzeba zrobić reset TV i przywrócić ustawienia fabryczne. Oczywiscie nie u każdego bedzie to wymagane. Ale niestety problem ze sterowanie TV glosowo pozostał. Moge tylko wyszukiwać w Youtube. A w tej aktualizacji jest możliwość sterowania ustawieniami. Pilot oczywiscie zresetowalem i na nowo dodałem do TV. 

[piotrdvb]

Witam. Może dopiszę się tutaj:

Mój model to KD - 55XG8096. Ostatnio dostałem aktualizację do android 9  numerze v 6.7140. U mnie na głównej stronie (po naciśnięciu Home np.) pozostaje tak jak było w android 8. 

Pytanie czy tak powinno być? Czy powinno być inaczej?

[Arczi7710]

Stanowczo nie powinno tak być. Ja miałem podobny przypadek. Po wymianie TV 65xgb8596 przez serwis na nowy. I po aktualizacji z andka 8 na androida 9 takze miałem uklad menu z androida 8. I dopiero aktualizacja z 26.11.2020 przywrocila wszystko do nowego układu.