Problem z odbiorem TV

[mroczas]

Obraz w TV  /KD-49XE8005/ przy przełączaniu na inny program -pokazuje się nomalnie, jednak po małej chwili na kilka sekund robi się czarny po czym znów się pojawia. Taka  sytuacja jest każdorazowo przy przełączniu programów. Mechanik obsługujący sieć  kablową / mieszkam w budynku wielorodzinnym/ twierdzi, że TV Sony mają to do siebie / inne marki tego nie mają/ , co stwierdził na podstawie wizyt u lokatorów posiadających TV Sony. Proszę powiedzieć czy to jest normalne w TV Sony.

[Sony_Poland_Team]

Nie jest normalne, dlatego sugerujemy skonsultować się w sprawie tego problemu z ekspertami z naszego wsparcia technicznego. Pomogą zlokalizować problem i go rozwiązać. Kontakt: 

poprzez formularz na stronie: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email, telefonicznie dzwoniąc pod numer tel. 22 3060694 lub e-mailowo: customersupport.pl@eu.sony.com.

[micihol]

Czy używasz modułu CAM? Jeśli tak, te TV tak reagują na niektóre moduły, zwłaszcza po wybudzaniu z głebokiego uśpienia albo po pełnym świeżym starcie. Po paru chwilach problem ustępował w moim przypadku i kanały przełączały się bez "znikania".

[mroczas · Accepted solution]

Dziękuję za podpowiedż.Skontaktuję się z expertami.