anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dołącz teraz - stań się częścią naszej społeczności!

KD-49x8309

profile.country.PL.title
lesnier
Poszukiwacz

KD-49x8309

Hej,

prosze o radę, przed zgłoszeniem do serwisu, Otóż mój tv nagle przestał obsługiwać wszystkie funkcje związane z usługami tv. Czarny ekran przy tv cyfrowej i analogowej. Nie działają wejścia zewnętrzne (dekoder, dvd),  w ustawieniach nie działa zakładka ustwienia cyfrowe i analogowe (czarny ekran) czyli wszystko co jest związane z odbiorem programów tv. Ale internet i wszystkie zainstalowane aplikacje działają poprawnie. Analiza systemu wykazuje działanie poprawne, natomiast analiza sygnału - tv niereagje na tę funcję. Jeszcze jedno - po wyłaczeniu pilotem włącza się sam i restuje android, dopiero drugie wyłaczenie jest efektywne.Wszystkie aktualizacje są zainstalowanie i do tej pory tv działał bez zatrzeżeń

Czy da się z tym coś zrobić samemu?

Pozdrawiam

2 ODPOW. 2
profile.country.PL.title
Sony_Poland_Team
Community Team

Dziękujemy za wiadomość. Przekazaliśmy Twoje pytanie naszemu zespołowi trenerskiemu. 

Wrócimy z odpowiedzią możliwie jak najszybciej.

 

Pozdrawiamy,

Zespół Sony

profile.country.PL.title
Sony_Poland_Team
Community Team

Polecamy zgłosić ten problem poprzez formularz na stronie: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email

Dział Obsługi Klienta skontaktuje się by rozwiązać problem.

 

Pozdrawiamy,

Zespół Sony